נתב שיחות IVR לעסקים | קו וירטואלי לעסקים בענן | מספר וירטואלי לעסקים

מספר טלפון עסקי אחיד, מיתוג וייצוגיות לעסק, ניראות עסקית הפניית שיחות לעובדים ומעקב קמפיינים שיווקיים

בעלי עסק? קבלו מיתוג בעלות אפסית, מדידת אפקטיביות הפרסום באמצעות מספר וירטואלי ופתיח ממותג יאפשרו פילוח נכון יותר ומיצוב בהתאם למקור הליד, הקמפיין וכו'. היתרון - מספר חיצוני ייעודי מאפשר מעקב שיחות (הקלטת שיחות אופציונלית), פתיח אינפורמטיבי, ניתוב בין "שלוחות" במיקום שונה וגמישות מקסימלית לטובת זמינות עובדים מהבית, מהשטח או מאפיין אחר.

במקום לאבד לקוחות עקב עומס, נתב שיחות עסקי וירטואלי מאפשר לכם לקלוט בו זמנית הרבה יותר משיחה בודדת ולאפשר למתקשרים להמתין עד למענה או להפנות את השיחה לנציגים אחרים (תוכנה אופציונלית)

עסקים הופכים יותר ויותר ניידים, מבוזרים, מנוהלים מרחוק הן משום העלויות הגבוהות הכרוכות בניהול משרד או עסק, הן מבחינת הדינאמיות המאפיינת את הצרכים של הלקוחות מחד והצורך העסקי להיות זמינים וגמישים.

עליכם לספק מענה ללקוחות כמעט בכל עת, גמישות וביזור הפעילות העסקית בהתאם לצורכי הלקוחות (תחומי אחריות, אופי הלקוח וכיו"ב) אך לא פחות - נראות ייצוגית ומכובדת המשדרת רצינות ו"עסקיות" הן ללקוחות מזדמנים באמצעות כלי פרסום וקידום והן ללקוחות הקבועים אשר יודעים לפנות למספר יחיד.

עסקים רבים (ברובם קטנים) מעבירים ללקוח מספר טלפון נייד, פרטי השייך לנציג העובד מולם ומתוך רצון לחסוך סכומים זעומים, מחטיאים את המטרה. במקרה שכזה, הלקוח מפתח תלות בעובד מסוים על כל המשתמע...

נתב שיחות וירטואלי (בענן) לעסקים. הנתב אינו משמש רק לצורך נראות אלא מייעל באופן משמעותי את זרימת עבודה (Work Flow) יעלה יותר של השיחות בעסק ע"י כך שמאפשר הצגת העסק, השמעת מידע, ניתוב השיחות ישירות אל הגורם הרלוונטי ללא שיחות סרק לצורך הפנייה ידנית.

אז עם עדיין מתלבטים מדוע גם העסק שלכם צריך נתב שיחות, לכן מספר סיבות:

מעוניינים בנתב שיחות עסקי או מרכזיית IP עסקית? במהלך היום התקשרו אלינו ל-03-9679677. לאחר מכן מלאו את הטופס ונחזור אליכם בהקדם.

פעילות חלקה ויעילות עסקית - נתב שיחות מאפשר לך לקבל ולנהל מספר גבוה של שיחות באופן חלק ומסודר, ולספק שירות לקוחות בצורה יעילה יותר.

מיקוד ופירוק - נתב שיחות מאפשר להפנות שיחות למחלקות וצוותים שונים על פי הבעיה או הפנייה, ולכן יעיל ביותר לפירוק משימות וזיהוי נקודות חלשות בתהליך הפנייה.

שירות לקוחות - נתב שיחות מאפשר להעביר שיחות לצוותים נכונים ולהפנות את הלקוחות למטרות שונות בעסק , לשפר את חוויית השימוש ולהגביר את מידת רצינות הלקוחות

מעקב וניתוח - נתב שיחות מאפשר מעקב אחרי הקשרים והשיחות ולבצע ניתוח הפעילות . יכול לעזור לזהות את תהליכים ואת הנקודות החלשות ,להשתפר ולהתפתח.

חסכון בזמן ומשאבים - נתב השיחות מאפשר לחסוך בזמן ומשאבים על ידי העברת השיחות לנציגים המתאימים, ולא לחייג את כל המספרים עד שנמצא הנציג הנכון.

שיפור הניהול והארגון - נתב השיחות מאפשר לנהל ולארגן את השיחות של העסק בצורה טובה יותר, ולספק מידע חשוב לניהול ולתכנון הפעילות היומיומית.

שיפור הפנייה למכירות - נתב השיחות מסייע לשפר את פניית הלקוחות למכירות, על ידי הבטחת הקשר המתאים והעברת הלקוחות לנציגים המתאימים עבורם.

מספר טלפון יחיד וקבוע לכלל העסק - יוצר אחידות ונראות ייצוגית

ניתוב שיחות מתקדם ע"פ התניות שהוגדרו מראש וצרכי העסק

אפשרות הקלטת פתיח המברך את המתקשר, מציג את העסק וכו'

אפשרות הקלטת שיחות עם לקוחות לצורך בקרה שירות וכו'

אפשרות מעקב שיחות לצורך בקרת שירות ואפקטיביות

מספר טלפון יחיד וקבוע לכלל העסק - אחידות וניראות ייצוגית

מאפשר מעבר למע' טלפוניה מושלמת (מרכזיית IP עסקית) בכל עת.

הקמה מיידית וביטול השירות מתי שרק תחליטו ללא כל התחייבות

אפשרות ניתוב למספר נמענים בעת ובעונה אחת, ע"פ סדר ועוד

אפשרות התניות בהעברת השיחה למספרים חיצוניים / ניידים וכיו"ב.

נתב שיחות | ניתוב שיחות לעסקים | נתב שיחות וירטואלי | נתב שיחות בענן | מספר וירטואלי לעסקים | קו וירטואלי לעסקים | מספר וירטואלי לעסקים

שירותי תקשורת וטלפוניה מתקדמים נוספים לעסקים לשיפור הנראות, היעילות והייצוגיות

מרכזיית IP וירטואלית (בענן)

מרכזיות IP סנטריקס וטלפוניה מתקדמת לעסקים ומשרדים בענן המשתלמת ביותר לעסקים בכל גודל.

באמצעות מרכזיית IP תוכלו לייעל את תהליך זרימת העבודה והשיחות אל העסק וממנו, לאפשר אוטומציה ע"פ שעות עבודה, העברת מידע למתקשר ואף ולפקח על עובדים מרוחקים.

מספר מקוצר לעסקים

הכלי היעיל והמשמעותי למיצוב העסק שלכם מול לקוחות ומתקשרים באמצעות הצגת מספר מקוצר בן ארבע ספרות בלבד, קליט במיוחד להעברת השיחות לנתב שיחות מתקדם למיצוב וזרימת השיחות אל העסק

הצטרפו עכשיו לשירות מבוקש המאפיין את החברות הגדולות במשק בעלות מינימלית

שירות פקס וירטואלי

שרת פקס וירטואלי הינו שירות עסקי פשוט לצורך קבלת ושליחת פקסים ללא צורך בשרת פיסי.

היפכו הוצאה גדולה לאפסית, קבלו פקסים נכנסים למייל (Fax2Mail), ולשלוח פקס מכל עמדת מחשב באמצעות ממשק אינטרנט (קבצי .pdf).

About us

צח סחר – ספק שירותי מחשוב ותקשורת ללקוחות עסקיים ופרטיים, שירותי ענן מגוונים לעסקים, רישוי תוכנות לעסקים ומוסדות חינוך ופתרונות ייעודיים וייחודיים.

Contact Us

שאלות? פרטים נוספים? תוכלו פשוט להתקשר אלינו ותקבלו את כל המידע שתרצו ונשמח לסייע לכם להגיע לפתרון הרלוונטי לעסק שלכם

Tel

משרד: 03-9679677

נייד: 050-2555500