מיתוג בעלות אפסית, מדידת אפקטיביות הפרסום באמצעות מספר וירטואלי ופתיח ממותג יאפשרו פילוח נכון יותר ומיצוב בהתאם למקור הליד, הקמפיין וכו'. היתרון – מספר חיצוני ייעודי / כוכבית מאפשר מעקב שיחות (הקלטות אופציונליות), פתיח אינפורמטיבי, ניתוב בין גורמים במיקום שונה וגמישות מקסימלית ע"פ צורך ויתרונות קריטיים נוספים לכל עסק בכל גודל.

עסקים רבים הופכים יותר ויותר ניידים, מבוזרים, מנוהלים מרחוק הן משום העלויות הגבוהות הכרוכות בניהול משרד או עסק, הן מבחינת הדינאמיות המאפיינת את הצרכים של הלקוחות מחד והצורך העסקי להיות זמינים וגמישים מצד בעל העסק.

עם זאת, עליכם לספק מענה הולם מבחינת נגישות ללקוחות כמעט בכל עת, גמישות וביזור של הפעילות העסקית בהתאם לצורכי הלקוחות (תחומי אחריות, אופי הלקוח ומאפייניים ייחודיים נוספים) אך לא פחות מכך – נראות ייצוגית ומכובדת המשדרת רצינות ו"עסקיות" הן ללקוחות מזדמנים באמצעות כלי פרסום וקידום והן ללקוחות הקבועים אשר יודעים לפנות למספר יחיד.

עסקים רבים (ברובם קטנים) מעבירים ללקוח מספר טלפון נייד, פרטי השייך לנציג העובד מולם ומתוך רצון לחסוך סכומים זעומים, מחטיאים את המטרה. במקרה שכזה, הלקוח מפתח תלות בעובד מסוים על כל המשתמע…

הפתרון כאמור – נתב שיחות וירטואלי (בענן) לעסקים.   הנתב אינו משמש רק לצורך נראות אלא מייעל באופן משמעותי את זרימת עבודה (Work Flow) ע"י כך שמאפשר הצגת פרטי העסק, השמעת מידע למתקשרים, ניתוב השיחות ישירות אל הגורם המטפל / האחראי מבלי לעבור דרך נציג שאינו רלוונטי, לבזבז את זמנו בשיחות סרק עם מתקשרים רבים לצורך הפנייתם. המשמעות – בזבוז זמן יקר של עובדים או אף בעל העסק.